インサイドセールス&カスタマーサクセス

インサイドセールスとしては、お問い合わせいただいたお客様(リード)への電話・メールで、お客様が抱える課題を確認し、それに対して「moconavi」でどのように解決できるかを紹介し、セールス担当にトスアップするまでのところを担当いただきます。

すべての業務は、セールス担当やマーケティング部門と密接に関連するため、他部門とも密にコミュニケーションをとりながら進めます。立ち上げ時点のため、フローを考えたり整理したりしながらチャレンジを重ねていける仕事です。

なお将来的には、インサイドセールスやカスタマーサクセスのエキスパートとして継続していただくことはもちろん希望する場合は、フィールドセールスやパートナーセールスへキャリアを進めることもできます。

具体的な業務内容
◎電話、メール、オンライン会議システムを利用したリード及び既存顧客へのコンタクト、サービスの紹介◎提案
◎セールス担当同行による、リード及び既存顧客への対面紹介提案
◎各種イベントの運営やブース対応への参加

必須なスキル

  • ◎BtoBのIT商材の外勤または内勤営業経験
  • ◎BtoBのIT知識がある、または自ら学習する意欲があること
  • ◎電話、メール、オンライン会議システム、対面による説明経験がある
  • ◎Microsoft Officeを使った基本的なレベルのアウトプットが可能であること(IF関数が使えるぐらいを想定)

あると望ましい経験/スキル

  • ◎パートナー販売の経験があること
  • ◎セミナー、イベント企画運営経験
  • ◎メルマガ等テキストコンテンツの作成
  • ◎発信などのマーケティング
  • ◎事業企画業務経験

募集要項

  • <年収>

    前給与・経験・能力を考慮し決定致します。
    想定480万円以上
  • <勤務地>

    東京都千代田区麹町3-3-8 丸増麹町ビル8F
  • <勤務時間>

    フルフレックスタイム制(6:00-22:00の間でコアタイムなし)
    ※標準労働時間 7.5時間/日
  • <休日/休暇>

    ・完全週休2日制(土日祝日休み)
    ・夏期休暇
    ・年末年始休暇
    ・有給休暇
    ・慶弔休暇
    ・育児休暇
  • <福利厚生>

    ・昇降給年1回
    ・賞与年1回 (業績連動賞与)
    ・通勤費全額支給
    ・各種社会保険完備
    ・リフレッシュスペース完備